1、問(wèn)：初次使用門鎖未裝門上，客戶用鑰匙或旋、按鈕及通電打不開(kāi)

　　答：小舌頭未壓入

　　2、問(wèn)：雙鎖頭在門內(nèi)用旋鈕或按鈕按、轉(zhuǎn)不動(dòng)且鎖打不開(kāi)，在門外面和通電都能打開(kāi)

　　答：鎖已保險(xiǎn)，旋轉(zhuǎn)小鎖頭，保險(xiǎn)就能開(kāi)

　　3、問(wèn)：門外用鑰匙能旋轉(zhuǎn)，鎖打不開(kāi)

　　答：方向旋反或線圈通電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，將其燒壞，更換線圈

　　4、問(wèn)：用鑰匙旋轉(zhuǎn)或電源已聽(tīng)到脫扣跌落聲，門打不開(kāi)

　　答：提門或推拉門便可開(kāi)(因門體變形或下垂)

　　5、問(wèn)：用鑰匙能打開(kāi)而電源打不開(kāi)

　　答：測(cè)試電壓是否過(guò)低或有無(wú)斷線，修復(fù)達(dá)標(biāo)后就可開(kāi)

　　6、問(wèn)：用電源能打開(kāi)，外面鑰匙轉(zhuǎn)很緊鎖打不開(kāi)

　　答：鎖頭安裝與鎖體不在同一軸線上，重新調(diào)整好鎖頭或鎖體

　　7、問(wèn)：用鑰匙電源開(kāi)鎖都無(wú)聲，鎖打不開(kāi)

　　答：可能線圈通電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，燒壞后卡住鎖扣

　　8、問(wèn)：關(guān)門不上鎖

　　答：鎖扣或電控跳板磨損，應(yīng)調(diào)整或更換

　　9、問(wèn)：鎖門費(fèi)勁或關(guān)不上

　　答：安裝尺寸偏差，鎖體與鎖扣間隙過(guò)小或回彈舌磨損嚴(yán)重，應(yīng)更換回彈舌或調(diào)整鎖體與鎖扣之間距離

　　10、問(wèn)：鎖具裝上保險(xiǎn)失效

　　答：新安裝時(shí)鎖體與鎖扣間隙偏小，裝鎖時(shí)就將保險(xiǎn)破壞，應(yīng)重新調(diào)整保險(xiǎn)后安裝。